Como Cobrar seu Cliente que Não Pagou (Sem Advogado, Sem Mensalidade)
Você é loja, freelancer, MEI ou autônomo? Recupere seu dinheiro automaticamente
Você não precisa de advogado para cobrar um cliente que não pagou. A cobrança extrajudicial é seu direito garantido por lei (Art. 205 do Código Civil). Pode fazer sozinho — por WhatsApp, e-mail e SMS — ou usar a ConfiaCob, que faz tudo de forma automática, sem taxa antecipada.
A cobrança judicial é a última opção: leva de 2 a 3 anos, exige advogado e tem custas. Antes disso, a via extrajudicial funciona em 60% a 70% dos casos, em média 30 dias. Bem mais rápida e barata.
Se seu cliente está com 30+ dias de atraso e não responde, o timing é AGORA. Quanto mais você espera, mais remota fica a chance de receber — e em 5 anos a dívida prescreve, e você perde o direito de cobrar judicialmente.
A ConfiaCob foi criada para o seu perfil: 100% automática, você só paga se recuperar, sem mensalidade, sem advogado. Você cadastra a dívida em 2 minutos e a plataforma cuida de toda a régua de cobrança.
Perguntas e respostas
Cobrar cliente sem advogado é legal?
Sim, totalmente. O Art. 205 do Código Civil garante seu direito de exigir o cumprimento de obrigação. Você não precisa de advogado para cobrar extrajudicialmente — pode mandar mensagens, e-mails e notificações por conta própria ou via uma plataforma como a ConfiaCob.
Posso mandar mensagem, e-mail e SMS?
Sim, todos os canais são válidos, desde que respeite horários (8h às 20h), linguagem respeitosa e não exponha o devedor a terceiros. A ConfiaCob usa justamente essa combinação multicanal na régua de 0/3/7/10 dias.
E se o cliente disser que vai processar a mim?
É blefe. Ele é quem deve a você. Cobrança educada e documentada é direito seu; não há base para o devedor processá-lo por isso. Mantenha a comunicação formal e registrada — isso protege você.
Posso cobrar juros e multa?
Depende do contrato. Se você especificou juros e multa no acordo, pode cobrar. Se não especificou, a lei permite apenas correção e juros legais (1% ao mês após o vencimento, conforme Art. 406 CC).
ConfiaCob vs. Cobrar Sozinho
A diferença entre tentar por conta própria e usar uma plataforma automatizada.
Próximos passos
O que acontece depois que você cadastra sua cobrança na ConfiaCob.
Você cadastra os dados
Informe os dados do credor e do devedor e o valor devido.
Geramos o termo no ZapSign
Criamos automaticamente um termo de prestação de serviço na ZapSign.
Você assina, ConfiaCob assina
Assinatura eletrônica rápida — você e a ConfiaCob formalizam o contrato.
Se recuperarmos, você paga a taxa de sucesso
Apenas 12-30% do valor efetivamente recuperado.
Se não recuperarmos, você não paga nada
Sem custo antecipado, sem mensalidade, sem risco para você.