Quem Paga a Taxa de Cobrança? Você ou o Cliente?
Você PODE transferir pro cliente. Mas nem sempre funciona. Aqui está a verdade.
Legalmente, você pode exigir que o cliente pague a taxa de cobrança, adicionando-a ao valor que ele já deve. Muitos contratos já preveem isso — algo como "10% de juros moratórios mais taxa de cobrança". Se o seu contrato tem essa cláusula, ela é válida.
Porém, na vida real, nem sempre o cliente paga voluntariamente. Se ele já está recusando o pagamento principal, dificilmente arcará com a taxa extra sem pressão formal. É aí que o modelo da ConfiaCob resolve o problema de outro jeito.
Na ConfiaCob, você paga zero antecipado. A taxa é cobrada do cliente no momento do pagamento — 12-30% descontados do valor recuperado. Resultado líquido: você recebe menos do que o valor total da dívida, mas recebe, sem custo e sem risco.
Comparação direta: cobrar sozinho de um cliente que já recusa pagar é quase impossível. Com a ConfiaCob, a taxa é absorvida no momento da recuperação — você não desembolsa nada, e só paga se a plataforma conseguir recuperar o seu dinheiro.
Perguntas e respostas
Posso passar a taxa de cobrança pro cliente?
Sim, se houver cláusula contratual prevendo juros moratórios e taxa de cobrança. Sem cláusula, a taxa fica por conta do credor. Por isso vale incluir essa previsão nos seus contratos e pedidos.
ConfiaCob cobra da minha conta ou do cliente?
A taxa é descontada do valor recuperado, no momento do pagamento. Você não desembolsa nada — a ConfiaCob recebe sua parte e repassa o líquido para você via PIX. Simples e sem custo antecipado.
Quanto o cliente paga de taxa?
A ConfiaCob aplica 12-30% de taxa de êxito, mais cerca de 3% de taxa do gateway (boleto/Asaas). O total fica na faixa de 15-33% sobre o valor recuperado, conforme a complexidade do caso, definida no cadastro.
Se o cliente paga, ele vê quanto é a taxa?
A cobrança é transparente e o cliente vê o valor total. Na prática, o devedor que já recusava pagar não se importa com o detalhamento da taxa — ele quer apenas regularizar a dívida. O importante é que você recebe o valor líquido acordado.
Quem paga a taxa, na prática
O que acontece em cada cenário de cobrança.
Próximos passos
O que acontece depois que você cadastra sua cobrança na ConfiaCob.
Você cadastra os dados
Informe os dados do credor e do devedor e o valor devido.
Geramos o termo no ZapSign
Criamos automaticamente um termo de prestação de serviço na ZapSign.
Você assina, ConfiaCob assina
Assinatura eletrônica rápida — você e a ConfiaCob formalizam o contrato.
Se recuperarmos, você paga a taxa de sucesso
Apenas 12-30% do valor efetivamente recuperado.
Se não recuperarmos, você não paga nada
Sem custo antecipado, sem mensalidade, sem risco para você.