Qual é a Taxa ou Percentual Legal de Cobrança Extrajudicial?
Não existe uma taxa "legal" fixada por lei para cobrança extrajudicial. O percentual é livremente negociável entre o credor e a empresa de cobrança, definido por contrato. O que existe é uma prática de mercado com faixas de referência.
Na prática de mercado brasileiro, a taxa de êxito gira em torno de 10% a 15% para cobrança extrajudicial e 20% a 30% para cobrança judicial (que envolve advogado e ação). Algumas empresas cobram mensalidade fixa, independentemente do resultado; outras cobram apenas por êxito, recebendo só se recuperarem o valor.
A diferença entre os modelos é significativa para o credor. No modelo de mensalidade, você paga mesmo se a cobrança falhar — há risco financeiro. No modelo de êxito puro, o risco é da empresa cobradora: se não recuperar, você não paga nada. Esse alinhamento de interesses costuma gerar maior empenho na recuperação.
A ConfiaCob cobra de 12% a 30% apenas se recuperar — você não paga nada se a cobrança não surtir efeito. É um modelo mais transparente e totalmente alinhado ao seu resultado: o sucesso da ConfiaCob depende diretamente do seu sucesso na recuperação. Sem mensalidade, sem taxa de cadastro, sem surpresas.
Perguntas e respostas
Qual taxa de cobrança extrajudicial é mais justa?
A mais justa é a que alinha o custo ao resultado: taxa por êxito, em que a empresa só recebe se recuperar o valor. Isso elimina o risco do credor e garante que a empresa cobradora tenha incentivo real em recuperar. Modelos de mensalidade fixa cobram mesmo sem resultado, o que é menos vantajoso.
Posso negociar a taxa com a empresa de cobrança?
Sim. A taxa é livremente pactuada entre credor e empresa. Para dívidas grandes ou em volume, há espaço para negociar percentuais menores. A ConfiaCob define a taxa (12% a 30%) no cadastro, conforme a complexidade do caso, antes de iniciar qualquer cobrança — de forma transparente.
Vale a pena contratar se a taxa parecer alta?
Depende do valor da dívida e da probabilidade de recuperação. Se a dívida é grande e bem documentada, mesmo uma taxa de 25-30% compensa — você recupera valor líquido relevante. Se a dívida é pequena ou sem documentação, a taxa pode não se pagar; nesses casos, a via extrajudicial por êxito ainda é a mais segura.
Existe uma taxa mínima fixada por lei?
Não. A legislação brasileira não fixa taxa mínima nem máxima para cobrança extrajudicial — é livre negociação. O que existe é o limite do bom-senso e da concorrência de mercado. Empresas sérias, como a ConfiaCob, operam com taxas transparentes entre 12% e 30% por êxito, sem custos ocultos.
Próximos passos
O que acontece depois que você cadastra sua cobrança na ConfiaCob.
Você cadastra os dados
Informe os dados do credor e do devedor e o valor devido.
Geramos o termo no ZapSign
Criamos automaticamente um termo de prestação de serviço na ZapSign.
Você assina, ConfiaCob assina
Assinatura eletrônica rápida — você e a ConfiaCob formalizam o contrato.
Se recuperarmos, você paga a taxa de sucesso
Apenas 12-30% do valor efetivamente recuperado.
Se não recuperarmos, você não paga nada
Sem custo antecipado, sem mensalidade, sem risco para você.